Regulamin sklepu internetowego TEALDOT

§ 1. Postanowienia ogólne

Sprzedawcą jest XperiBase sp. z o.o., ul. Przemysłowa 4, 14-100 Samborowo, KRS 0001214570, NIP 7412175161, REGON 543600515, e-mail: kontakt@tealdot.pl, tel. +48 575 040 865.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu TEALDOT, składania zamówień, zawierania umów, płatności, dostawy, reklamacji i odstąpienia od umowy.

Do czasu uruchomienia płatności strona może pełnić funkcję katalogu i przyjmować niewiążące zapytania. Kontakt jest możliwy przez e-mail, telefon i formularze w serwisie.

Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego — w zakresie przewidzianym prawem.

§ 2. Oferta, dzieła i ceny

Oferta może obejmować oryginały, warianty autorskie, numerowane reprodukcje uszlachetnione, ręcznie malowane obrazy hybrydowe UV, plakaty z NFC oraz prace na indywidualne zamówienie.

Oryginał jest pojedynczym, w całości ręcznie namalowanym dziełem. Wariant autorski jest nową, odrębną i nieidentyczną pracą ręcznie malowaną, inspirowaną wcześniejszym obrazem; nigdy nie jest opisywany jako kolejny oryginał tej samej pracy.

Reprodukcja uszlachetniona jest numerowanym i podpisanym drukiem na płótnie z drobnymi ręcznymi pociągnięciami farby. Oferowane formaty i ceny: 50 × 70 cm — 400 zł; 120 × 80 cm — 650 zł.

Obraz hybrydowy UV jest wydrukiem UV, którego wybrane partie są ręcznie malowane. Cena wynosi od 2 000 do 4 000 zł i zależy od projektu, formatu oraz zakresu pracy ręcznej.

Plakat TEALDOT jest nienumerowanym produktem dekoracyjnym z NFC prowadzącym do cyfrowej prezentacji, muzyki i historii pracy. Format A3 kosztuje 129 zł, a A2 — 199 zł. Plakat nie jest dziełem unikatowym i nie otrzymuje certyfikatu autentyczności.

Ceny prezentowane konsumentom są cenami końcowymi brutto. Dostępność, format, technika i cena znajdują się na karcie produktu.

Przy obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę stosowaną w okresie 30 dni przed obniżką albo w innym właściwym okresie ustawowym.

Oczywista omyłka w opisie lub cenie nie wiąże Sprzedawcy; Klient zostanie o niej niezwłocznie poinformowany.

§ 3. Zamówienie i płatność

Umowa sprzedaży gotowego dzieła zostaje zawarta, gdy Klient składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty i otrzymuje elektroniczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Nieskuteczna płatność nie prowadzi do zakupu.

Po skutecznej płatności system oznacza jedyny egzemplarz oryginału jako sprzedany i blokuje ponowny zakup. W wyjątkowym przypadku technicznej podwójnej sprzedaży Sprzedawca niezwłocznie kontaktuje się z Klientem i zwraca płatność.

Do uruchomienia operatora płatności zamówienie może być finalizowane przelewem na rachunek PKO BP: 84 1020 3613 0000 6002 0191 1114. Metody i operator płatności będą wskazane przed złożeniem zamówienia.

Przycisk finalizujący odpłatne zamówienie jednoznacznie wskazuje obowiązek zapłaty. Potwierdzenie umowy jest przekazywane na trwałym nośniku, np. e-mailem.

Dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z przepisami. Faktura elektroniczna jest przesyłana na wskazany e-mail, jeżeli jest wymagana lub zażądana.

§ 4. Dostawa

Dostawa w Polsce dzieła o formacie nieprzekraczającym 130 × 80 cm kosztuje 199 zł. Cena obejmuje zabezpieczenie i obowiązkowe ubezpieczenie do wartości dzieła.

Przewoźnikiem krajowym jest Poczta Polska. Gotowe dzieło jest nadawane zasadniczo do 3 dni roboczych od zaksięgowania pełnej ceny. Praca na zamówienie — do 3 dni roboczych od ukończenia, akceptacji i zapłaty pozostałej ceny, z uwzględnieniem bezpiecznego schnięcia.

Wysyłka zagraniczna i formaty niestandardowe są wyceniane przed umową. Oferta określa transport, opakowanie, ubezpieczenie, termin oraz stronę ponoszącą cła, podatki i opłaty lokalne.

§ 5. Odstąpienie od umowy

Konsument może co do zasady odstąpić od umowy dotyczącej gotowego dzieła w terminie 14 dni od otrzymania, składając jednoznaczne oświadczenie.

Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Klient. Jeśli dzieła gabarytowego nie można zwrócić zwykłą pocztą, szacowany maksymalny koszt zwrotu wynosi 199 zł.

Sprzedawca zwraca płatności w ustawowym terminie, w tym pierwotny koszt dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia. Może wstrzymać zwrot do otrzymania dzieła lub dowodu odesłania.

Prawo odstąpienia nie przysługuje dla dzieła nieprefabrykowanego, wykonywanego według specyfikacji Konsumenta lub dla jego zindywidualizowanych potrzeb. Informacja o wyłączeniu jest przekazywana przed umową. Wyłączenie nie ogranicza reklamacji.

§ 6. Reklamacje

Reklamację można przesłać na kontakt@tealdot.pl, podając opis problemu, żądanie, numer zamówienia i — pomocniczo — zdjęcia. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową i odpowiada w terminie wymaganym prawem.

Zależnie od przesłanek Klient może żądać naprawy lub wymiany, obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Faktyczna niemożliwość wymiany unikatowego dzieła nie odbiera innych ustawowych uprawnień.

Zamierzona nierówność impasta, ślady narzędzia i opisane różnice ręcznego wykonania są cechami techniki i stylu. Nie usprawiedliwiają uszkodzenia, błędnego formatu, koloru, tematu, przedstawionej osoby ani rozbieżności ze specyfikacją.

§ 7. Prawa autorskie i muzyka

Zakup obrazu nie przenosi autorskich praw majątkowych ani prawa do reprodukowania, publikowania lub komercyjnego wykorzystywania dzieła, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.

Do utworu muzycznego Kupujący otrzymuje niewyłączną i nieprzenoszalną licencję do prywatnego odtwarzania. Publikacja, redystrybucja, modyfikacja i użycie komercyjne wymagają odrębnej umowy. Utwory tworzy TEALDOT z wykorzystaniem płatnego konta SUNO.

§ 8. Certyfikat autentyczności

Oryginały i ręcznie malowane prace na zamówienie otrzymują certyfikat zawierający dane artysty i TEALDOT, fotografię, tytuł, rok, technikę, wymiary, numer katalogowy, status dzieła, podpis, datę wydania oraz kod QR do strony weryfikacyjnej.

Oznaczenie „unikat — 1/1” stosuje się wyłącznie do pojedynczego oryginału lub odrębnej ręcznie malowanej pracy. Numerowana reprodukcja otrzymuje numer edycji, np. 12/50, bez oznaczenia „unikat”. Zakres dokumentacji obrazu hybrydowego odpowiada jego rzeczywistym cechom i udziałowi pracy ręcznej.

§ 9. Usługi elektroniczne

Do korzystania ze sklepu, formularzy, koszyka, treści NFC i strony weryfikacyjnej QR potrzebne są urządzenie z Internetem, aktualna przeglądarka, aktywny e-mail w zakresie formularzy oraz obsługa niezbędnych cookies.

Użytkownik nie może przekazywać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, złośliwego kodu ani zakłócać serwisu.

Formularze służą do przesłania zapytania lub briefu, koszyk do przygotowania i złożenia zamówienia, a NFC i QR do otwierania treści przypisanych produktowi lub weryfikacji certyfikatu. Problemy techniczne można zgłaszać na kontakt@tealdot.pl.

§ 10. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w formie umożliwiającej zapis i wydruk.

Do umów stosuje się prawo polskie z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta w jego państwie zwykłego pobytu, jeżeli mają zastosowanie.